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  • ¥5K-6K元/月
  • 五险带薪年假工作餐年终奖公费旅游
  • 高中 / 经验1年以上 / 性别不限 / 22~35岁
  • 宁波市(宁波北仑小港滨江汽车城纬十路555号)
  • 招聘2人
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  • 2018/9/24

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;
2、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
3、跟踪车辆维修进度,协调修理项目的变更;
4、进行交付前质量检查,以客户的满意度和一次维修合格率负责
5、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
6、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨。
任职资格:
1、至少一年以上4S店售后服务顾问经验;汽车专业优秀毕业生亦可;或者优秀的服务行业青年才俊亦可;
2、具备较强的应变能力,口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和协调客户的能力,熟悉客户服务的流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
汽车及零配件 私营.民营企业 50~200人 宁波市
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