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客服专员(周末双休)

广东良策金融服务有限公司

更新:37分钟内
  • ¥3K-4K元/月
  • 职位福利
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 广州市天河区(天河区珠江新城花城大道85号高德置地广场A座805-806)
  • 招聘1人
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  • 2018/10/22

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、负责公司客户关系的日常维护与线下互动营销相关工作;
2、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通洽谈;
3、协调与投资业务部等相关部门间的业务关系;
4、提出客户服务流程修改建议,协助完善客户服务管理制度和完善,并确保计划的贯彻执行;
5、建立售后服务的客户服务档案、质量跟踪及反馈的信息台账;


任职资格:
1、大专以上学历;
2、熟悉客户服务体系的流程,有团队合作精神;
3、对线下互动营销工作有一定认知;
4、良好的组织、沟通协调能力、思维灵活、懂变通;
5、有较强的分析问题的能力和维护好客户信息意识。

【福利及待遇】 
1、双休假期----5天,周末双休,法定节假日休息; 
2、新人入门----公司提供专业系统的培训,老员工一对一言传身教; 
3、生日party---定期组织生日庆,蛋糕、水果、小礼物、购物卡、红包等各种惊喜;
4、节日福利----法定节假日有节假日节日礼品,让大家感受到浓浓的过节气氛;
5、公司活动----公司不定期组织活动,烧烤、爬山、聚餐。。。还有更多部门精彩活动哦。



工作时间:周一至周五
工作地点:广州市天河区珠江新城花城大道85号高德置地广场A座805-806室
官方网站: http://www.gzliangce.com/
联系人:王小姐或hr@xiaodaiba.cn 
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